Вопросы и ответы

Можно ли оплатить товар наличными?

Мы работаем по безналичному расчету. При этом частные лица могут оплатить товар не выходя из дома с помощью системы любого интернет-банка. В платежном поручении надо указать реквизиты нашей организации:

Полное наименование организации — Общество с ограниченной ответственностью "Русхолдинг ОВК"

Сокращенное наименование организации — ООО " Русхолдинг ОВК "

Юридический адрес организации — 115172, г. Москва, ул. Народная, д.11, стр.1, помещение LXXVI, офис 3Ч

ИНН/КПП — 7743108007 / 770501001

ОГРН — 1157746619381

Расчетный счет — 40702810900000132298 в Филиал № 7701 Банка ВТБ (ПАО) г. Москва

Корсчет — 30101810345250000745

БИК — 044525745

ОКПО — 27994603

Генеральный директор — Корольков В.А.

а в примечании к платежу - номер оплачиваемого счета и «в том числе НДС 18% - (сумма)»

Также возможна оплата наличными в любом отделении Сбербанка РФ (http://www.sberbank.ru/moscow/ru/about/today/oib/)

После поступления денежных средств на наш расчетный счет менеджер сообщит вам о готовности оборудования к отгрузке.

Возможна ли доставка по Москве/Московской области/в регионы РФ?

Мы предлагаем следующие виды доставки:

Бесплатная доставка в пределах МКАД при сумме счета более 35 тысяч рублей.

Платная доставка в пределах МКАД - от 1000 до 2000 рублей в зависимости от района.

Платная доставка за пределы МКАД- рассчитывается индивидуально в зависимости от района.

Доставка в регионы-осуществляется с помощью транспортных компаний. Доставка оборудования до транспортной компании бесплатная.

Что необходимо для того, чтобы сделать заказ?

Для заказа оборудования юридическими лицами необходимо выслать заявку вместе с реквизитами компании на наш электронный адрес company@rusholding.ru

Для заказа оборудования физическими лицами необходимо выслать заявку вместе с паспортными данными (в том числе пропиской) и ИНН на наш электронный адрес company@rusholding.ru После этого менеджер выставит счет на оплату и вышлет его Вам по электронной почте.

Где находится ваш офис/склад

Мы располагаемся по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, 80 к. 24

Время работы офиса и склада:

Понедельник-пятница с 8:30 до 17.30 (время московское)

Суббота-Воскресенье - Выходные дни

Вы можете оформить предварительный заказ с помощью формы обратной связи на сайте или по почте. Все сообщения, поступающие в выходные и праздничные дни, будут обработаны в течение 1-2 рабочих дней

Можно ли подъехать и ознакомиться с образцами товаров?

Да, при необходимости можно подъехать и посмотреть образцы продукции, имеющейся в наличии на складе. Перед поездкой позвоните нам по телефону. Менеджер уточнит, есть ли интересующие вас товары на складе в данный момент, а также оформит на вас пропуск.

Выдаете ли вы сертификаты на продукцию?

Вся продукция, поставляемая нашей компании, имеет сертификаты соответствия. При необходимости вы можете запросить сертификат у менеджера, либо самостоятельно скачать его на нашем сайте.

Как происходит обмен или возврат товара?

Мы не производим обмен или возврат исправного оборудования. Все оборудование имеет год гарантии по товарной накладной. Если в этот период обнаруживается брак, то наша компания принимает оборудование на экспертизу. В случае, если брак заводской или неисправность произошла по вине поставщика, оборудование заменяется или ремонтируется.

Можно ли получить товар по платежному поручению?

Нет, оборудование отгружается через 1-2 дня после поступления денежных средств на наш счет.

Возможна ли отсрочка платежа?

Возможность отсрочки платежа, а также сроки и условия по отсрочке платежей обсуждаются индивидуально с каждым покупателем, который имеет такую потребность

Предоставляете ли вы скидки, в частности, на объем?

Да, скидки обсуждаются индивидуально с каждым клиентом.

Отправляете ли вы продукцию через транспортные компании?

Да, при этом доставка до транспортных компаний осуществляется бесплатно. Часто используемые компании : Деловые линии, БайкалСервис, СДЭК, DHL,РАТЕК,СКИФ-Карго, Главдоставка и многие другие транспортные компании РФ. Кроме того, оборудование может быть отправлено любой транспортной компанией по желанию клиента.

Если вы находитесь в другом городе и вам требуется доставка с помощью ТК, то необходимо сообщить менеджеру следующую информацию: адрес доставки, контактный телефон, принимающего товар и название ТК, если есть особые пожелания. В течение 2-х дней после поступления оплаты мы отгружаем товары в ТК. Ее представители с вами свяжутся, когда оборудование придет в терминал вашего города. Оплату за транспортировку товара в ваш регион вы оплачиваете непосредственно транспортной компании.

Как быстро после оплаты можно получить товар?

Если оборудование в наличии, отгрузка производится через 1-2 дня несколькими способами: самовывоз с нашего склада, доставка до склада клиента, доставка до транспортной компании.

Если оборудования в наличии нет, то дата отгрузки сообщается при выставлении счета или коммерческого предложения.

Можно ли приобрести у вас товар в розницу?

Да, мы занимаемся как оптовыми, так и розничными поставками оборудования. Вы можете приобрести любой товар в количестве от 1 штуки, по безналичному расчету.

Работаете ли вы с частными лицами?

Да, компания «Русхолдинг» работает как с юридическими лицами (организациями), так и с физическими (частными) лицами.